Komunikasi adalah elemen penting dalam kehidupan sehari-hari. Komunikasi akan memungkinkan kita untuk membentuk koneksi, memengaruhi keputusan, dan memotivasi perubahan. Tanpa keterampilan komunikasi yang cukup, kemampuan untuk maju di dunia kerja dan dalam kehidupan akan semakin terlimitasi.
Seorang pebisnis dalam menjalankan usaha tentu akan berinteraksi dengan pelanggan maupun konsumen. Baik pelanggan maupun konsumen pasti memiliki bermacam-macam karakter yang tentunya berbeda. Berbicara dengan klien baru atau orang lain dalam rangka urusan bisnis jelas membutuhkan pengetahuan dan kemampuan yang mumpuni. Jika kita melakukankesalahan dalam berkomunikasi ketika berbisnis, tentu akan fatal akibatnya.
Public speaking adalah salah satu bentuk komunikasi yang paling penting namun juga paling ditakuti. Padahal, Hal ini akan mempengaruhi interaksi sehari-hari mulai dari yang sederhana antara rekan kerja, atasan dan karyawan, hingga ke ranah profesional seperti dalam kegiatan pemasaran dan berkomunikasi dengan klien, dan lain sebagainya.
Berikut ini terdapat beberapa alasan mengapa kemampuan public speaking perlu dimiliki, di antaranya :
1. Untuk Memberikan Informasi
Kemampuan untuk memberikan informasi adalah salah satu aspek terpenting dari kegiatan berbicara di depan umum. Dari mempresentasikan makalah penelitian dan presentasi PowerPoint di sekolah hingga mempresentasikan ide dan promosi kepada atasan atau klien Anda. Berbicara di depan umum yang informatif adalah komponen penting. Setelah berhasil mendapatkan perhatian mereka, pidato informatif yang bagus dan membagikan pengetahuan berguna tentang suatu subjek bisa meningkatkan pemahaman mereka dan membuat mereka mengingat kata-kata Anda. 4. Meningkatkan Pengetahuan Tidak hanya sebagai sarana membagikan pengetahuan dan informasi, berbicara di depan juga bisa membantu Anda meningkatkan pengetahuan. Persiapan yang masuk ke dalam pidato dan fakta bahwa Anda harus mengetahui cara berkomunikasi dengan orang lain secara efektif membuat diri sendiri memahami konten Anda jauh lebih baik.
2. Untuk Memenangkan Perhatian Publik
Public speaking menjadi salah satu kemampuan yang penting untuk dimiliki dalam bisnis, terutama dalam berhubungan dengan masyarakat. Keterampilan persuasi atau kemampuan untuk memenangkan hati orang banyak adalah bagian dari seni berbicara di depan umum. Kekuatan persuasi dapat membawa Anda melangkah lebih jauh sekaligus meningkatkan kepercayaan. Tentu saja sangat penting untuk memiliki pengetahuan tentang subjek yang Anda sajikan. Di luar itu, ketika membuat pidato persuasif dalam bentuk apapun, termasuk promosi penjualan kepada klien, Anda harus siap untuk menjawab tantangan, pertanyaan, dan berbicara dengan sikap tenang.
3. Untuk Memotivasi Orang-orang
Baik atau tidaknya kemampuan public speaking ditandai ketika Anda bisa memotivasi para pendengar untuk melakukan sesuatu, berhenti melakukan sesuatu, mengubah perilaku, atau mencapai tujuan, seperti motivasi dalam bekerja. Untuk bisa membawa ide ke tahap lebih lanjut, Anda harus mampu membangkitkan dan mendorong rekan kerja, karyawan, pelanggan untuk bertindak. Public speaker adalah pemimpin yang mampu menginspirasi pendengarnya untuk bekerja lebih keras dalam mencapai tujuannya. Anda tidak hanya memberikan pidato dalam upaya untuk membuat audiens melakukan tindakan tertentu. Berbicara di depan umum adalah bagian dari aksi dan dapat menyampaikan hasrat dan dorongan untuk para pendengar.